Газета подробно рассказывает о том, как хорошо и слаженно работает система урегулирования убытков по обязательной "автогражданке" башкирской компании "Росгосстрах-Аккорд".
Аргументы и факты-Башкортостан,
11 августа 2004 г.
"Росгосстрах-Аккорд": хроника страховых выплат 1971 просмотр
По-прежнему сетуя на дороговизну страховок и жадность страховщиков, большинство автовладельцев тем не менее успели поменять крайне негативное отношение к "автогражданке" на более лояльное и тому есть уважительная причина. Удлиняющаяся с каждым днем хроника страховых выплат потерпевшим.
Система урегулирования убытков
Лидером страхового рынка как в нашей республике, так и России в целом является "Росгосстрах". За год действия закона об обязательном страховании в компании было создано 233 специализированных Центра урегулирования убытков. Центры расположены во всех субъектах РФ на расстоянии 100-300 км друг от друга. Все они имеют единую организационно-штатную структуру, единое программное обеспечение по расчету ущерба транспортных средств отечественного и иностранного производства, а также единые стандарты урегулирования убытков.
В Башкортостане действуют одиннадцать центров урегулирования убытков: два в Уфе, по одному в крупных городах республики. За каждым центром закреплена территория прилегающих районов, так что клиенты районных филиалов направляются в "свой" центр.
Утром экспертиза - вечером деньги.
По подсчетам Туймазинского филиала/в первом полугодии 2004 г. из более чем 450 заявленных случаев было оформлено 17 крупных выплат на общую сумму более миллиона рублей. Большинство выплат по "автогражданке" - некрупные, в пределах 15-20 тысяч рублей. Центр урегулирования, как правило, справляется с ними в течение 2-3 дней (в Уфе такая оперативность не всегда достижима ввиду не сравнимого с районными показателями количества обращений).
Вот характерный пример: неподалеку от Туймазов местный житель на десятке наехал на автомобиль "Фольксваген-Пассат", хозяин которого очень спешил домой, на Север. В течение трех дней и виновный, который оказался обладателем полиса автокаско, и потерпевший получили в туймазинском центре урегулирования убытков причитающиеся им суммы страхового возмещения.
Довольным, если можно так выразиться в подобном случае, уехал домой еще один северянин, попавший в ДТП рядом с Кумертау. Рамиль Г. приехал к родственникам из Когалыма. В результате ДТП его "пятнашке" снесло всю правую сторону практически до мотора. В тот же день сотрудники кумертауского центра направили потерпевшего в ремонт, оплатив услуги автосервиса, и через четыре дня Рамиль смог продолжить движение.
Два раза в одну воронку
Распространены случаи, когда автовладельцы не один раз обращаются в Центры урегулирования убытков. В Уфе в Северном центре до сих пор помнят потерпевшего, который, завершив все дела по выплате, уехал на уже отремонтированной машине, но буквально через полчаса вернулся, уже будучи виновником ДТП. Дважды в течение одного месяца становился виновником аварий страхователь из Бирска: неопытного водителя подводил гололед. В июле молодой человек без колебаний пришел в Росгосстрах перезаключить договор на "автогражданку". С учетом коэффициента аварийности сумма взноса на второй год страхования составила порядка трех с половиной тысяч вместо первоначальных 1366 рублей. Тем не менее парень менять страховщика не намерен - нет претензий к качеству обслуживания.
Много не значит долго.
САМ по себе случай крупной выплаты без особых осложнений не означает обязательной затяжной процедуры оформления. Хозяйка пострадавшей "Хонды HR-V" обратилась с заявлением в уфимский Центр урегулирования убытков компании "Росгосстрах-Аккорд" 14 июля и получила выплату уже 2 августа. Причем при осмотре автомобиля в специализированном автосервисе было обнаружено два скрытых дефекта, не отмеченных в первоначальном акте, составленном на основании внешнего осмотра. Потерпевшая написала соответствующее заявление в страховую компанию, в тот же день провели дополнительный осмотр. Стоимость ремонта еще двух деталей была включена в смету. Итоговая сумма страховой выплаты составила 115 тысяч рублей.
В Стерлитамаке "Росгосстрах-Аккорд" в течение 15 дней выплатил максимальную сумму возмещения - 120 тысяч рублей еще одному владельцу "Хонды HR-V. На иномарку наехал 70-летний пенсионер на видавших виды "Жигулях". К сожалению, нанесенный ущерб оказался в два раза больше, но требовать выплаты остального от старика потерпевший не собирается -бесполезно. Надо было страховать автокаско.
Эмиль ШАЯХМЕТОВ
Вся пресса за 11 августа 2004 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Маркетинг, Выплаты
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 мая 2024 г.
|
|
Русский Север, Архангельск, 24 мая 2024 г.
Руководство Холмогорской ЦРБ грешило нецелевым использованием средств ОМС
|
|
Орел-Регион.рф, 24 мая 2024 г.
Орловцы подали более 340 обращений к финуполномоченному в 2023 году
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 24 мая 2024 г.
НСА: Донские садоводы страховую защиту пока не используют
|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 24 мая 2024 г.
Страховые компании в Черноземье расширяют понятие риска теракта
|
|
ПРАЙМ, 24 мая 2024 г.
Чистая прибыль страховщиков России достигла рекорда в 2023 году
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 мая 2024 г.
Обязательное страхование жилья в зонах с высоким риском ЧС: миссия выполнима?
|
|
Татар-информ, Казань, 24 мая 2024 г.
На лечение онкозаболеваний в Татарстане за год направлено около 7 млрд рублей
|
|
Мой город - Пермь, 24 мая 2024 г.
В Перми страховая компания проиграла суд родителям мальчика на электросамокате
|
|
Forbes, 24 мая 2024 г.
Страховщики начали расширять понятие риска терактов в полисах от несчастных случаев
|
|
Наш Красноярский край, 24 мая 2024 г.
Сколько стоит застраховать свое жилье?
|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 24 мая 2024 г.
В Новосибирской области приставы арестовали автомобиль виновника ДТП
|
|
13.мвд.рф, Саранск, 24 мая 2024 г.
В Мордовии избрана мера пресечения в виде заключения под стражу причастному к покушению на мошенничество в сфере страхования
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 мая 2024 г.
Медицинские страховщики США видят рост доходов, но рентабельность столкнется с давлением в 2024 году: AM Best
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 мая 2024 г.
IUA поддерживает реформу страхования профессиональной ответственности ICAEW для британских бухгалтеров
|
|
Панорама Саратова, 24 мая 2024 г.
Профильный комитет облдумы держит на контроле вопрос повреждения посевов в регионе
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 мая 2024 г.
Рост цен на автострахование замедлится по мере снижения инфляции по страховым случаям
|
|
cbr.ru, 24 мая 2024 г.
Злоумышленники меняют тактику проведения кибератак на финансовые организации и обмана граждан
|
 Остальные материалы за 24 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|